Показать меню
14 окт 00:17Общество

Липчане предпочитают решать все вопросы с капремонтом онлайн

Липчане предпочитают решать все вопросы с капремонтом онлайн
Собственники обращаются онлайн в 10 раз чаще.

По вопросам капитального ремонта жители региона все чаще стали обращаться через дистанционные сервисы, преимущественно, онлайн, пояснили в пресс-службе регионального ФКР.

За 9 месяцев 2021 года дистанционно собственники оставили в 10 раз больше обращений в сравнении с личным приемом: операторы ЕДС приняли 19 781 звонков, поступило 7 434 электронных и бумажных писем, а также более 1000 сообщений в социальные сети ФКР.

В рамках официальных обращений жители чаще всего отдавали предпочтения онлайн-сервисам Фонда — мобильному приложению ФКР48, электронной почте [email protected] и кнопке «Оставить идею, обращение» на нашем сайте. На эти ресурсы поступило более 6 000 сообщений.

В топ-3 тем, которые волнуют собственников, вошли изменения в квитанции — 51,7%, начисления взносов — 18,1%, справки, рассрочка — 14,7%.

— Наиболее активно в данный момент мы развиваем онлайн-сервисы: дистанционный формат удобен для жителей и позволяет быстрее решать возникающие вопросы. К примеру, если у человека неотложная ситуация, и ему срочно нужен ответ, он может написать сообщение нам в социальных сетях — Instagram или ВКонтакте и получить ответ в максимально короткий срок, — прокомментировала генеральный директор ФКР Липецкой области Елена Бабикова.

Загрузка...
По материалам: most
Добавить комментарий
Ваше Имя:
Ваш E-Mail:
Введите два слова, показанных на изображении: *
Лента новостей
Собчак и другие «звёзды», которых мы заслужили04:17Арест ректора «Шаинки» и тайна «глубинной политики» России04:17По дороге к Третьей мировой04:17«Игра в кальмара» и дети — так ли это опасно?04:17Чем современный Донбасс радикально отличается от Украины02:17Жителям центра России пообещали «последний всплеск тепла»02:17Национальная демографическая катастрофа: почему самоуничтожается наше общество02:17Сможет ли Европа обогреть себя этой зимой?02:17Нумерология и энергетика дня: что сулит удачу 17 октября 2021 года01:51Лунный день сегодня 17 октября 2021 года01:51Таро-прогноз на неделю с 18 по 24 октября 2021 года01:51В Общественной палате возмутились делением блокадников властями Германии по национальному признаку22:51Новое отравление «палёнкой» — в Екатеринбурге погибло 18 человек22:17Вице-спикер Госдумы заявил об информационном поражении России в борьбе с коронавирусом22:17