Показать меню
25 мар 07:30Общество

«Квадра» просит клиентов решать вопросы дистанционно

«Квадра» просит клиентов решать вопросы дистанционно
Центр обслуживания продолжает свою работу, но в компании рекомендуют воздержаться от визитов.

В связи с эпидемиологической обстановкой Липецкий филиал ПАО «Квадра» рекомендует своим клиентам пользоваться только дистанционными сервисами для решения любых вопросов, связанных с оказанием услуг отопления и горячего водоснабжения, информирует пресс-служба компании. Чтобы исключить необходимость личного посещения Центров обслуживания клиентов, компания расширила возможности сервиса «Личный кабинет» для физических лиц.

Теперь при подаче заявления через «Личный кабинет» электронные копии документов будут приниматься наравне с оригиналами по всем видам обращений: заявления на открытие лицевого счета, внесение изменений в лицевой счет, корректировку информации о количестве проживающих и площади помещения, о вводе эксплуатацию и поверку приборов учета и прочие.

Кроме того, с помощью «Личного кабинета» также можно:

— передавать показания приборов учета,

— без комиссии платить за отопление и горячее водоснабжение,

— получать консультацию специалистов,

— отслеживать историю начислений и платежей.

— Для профилактики распространения коронавирусной инфекции мы настоятельно просим наших клиентов воздержаться от визитов в Центры обслуживания. Учитывая, что основную категорию посетителей составляют люди старшего возраста, наиболее уязвимые к болезни, мы просим жителей Липецкой области помочь пожилым родственникам воспользоваться дистанционными сервисами: познакомить с Личным кабинетом клиента или самим передать за них показания/оплатить квитанции, подключив их лицевой счет к своему аккаунту, — сказал заместитель управляющего директора Липецкого филиала ПАО «Квадра» по реализации тепловой энергии Алексей Данилов.

В настоящее время Центр обслуживания клиентов продолжает свою работу. Для безопасности посетителей и персонала в помещении проводится необходимая антисептическая обработка. Сотрудники обеспечены средствами индивидуальной защиты и санитайзерами. Решение о дальнейшей работе ЦОКа будет принято исходя из складывающейся эпидемиологической обстановки в регионе.

Загрузка...
Автор: Артем Иванов По материалам: most
Добавить комментарий
Ваше Имя:
Ваш E-Mail:
Введите два слова, показанных на изображении: *
Лента новостей
Липчан призвали не надеяться на повышенную зарплату07:10Три способа быстро проверить любовную совместимость между людьми06:503 заговора, чтобы зарплату прибавили: привлекаем деньги в кризис06:50Как самоизоляция и карантин влияют на биополе человека06:50В МЧС рассказали о жертвах и пострадавших при взрыве газа и обрушении дома в Нижегородской области06:10Гартунг не смог задать вопрос Мишустину из-за подозрительного теста на коронавирус06:10РБК: власти РФ накопили «подушку безопасности» из ₽18 трлн, но на поддержку экономики потратят только ₽1,4 трлн06:10В Нижнем Новгороде изготовили 1 млрд фальшивых рублей05:40В Нижегородской области не будут вводить дополнительные штрафы за нарушение изоляции05:40Нижегородский бизнесмен заказал медицинские маски, чтобы спасти швейный цех05:40Принц Гарри и Меган Маркл создают некоммерческую империю05:30Коронавирус мог «позвать» доклад Фонда Рокфеллера в 2010 году – Вассерман05:30«Геморрой появляется от пищи?»: 5 продуктов вполне могут привести к нему05:30Грузовой корабль SpaceX Dragon, совершивший свой последний полет, возвращается на Землю04:40